5.- Import@ss, nuevo portal de la TGSS y trámites a través de SMS

El Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones ha puesto en marcha Import@ss , un espacio digital adaptado a dispositivos móviles, accesible desde la web, la Sede electrónica de la Seguridad Social (SEDESS) y la app de la Seguridad social, en el que se ofrece información y servicios de tramitación. Además, incorpora un área personal en la que, independientemente de su situación laboral actual, el ciudadano puede consultar sus datos de forma personalizada.

La Tesorería General de la Seguridad Social insiste en que Import@ss tiene por finalidad que el ciudadano encuentre información y realice trámites desde cualquier dispositivo de modo sencillo, personalizado y guiado.

Sus características principales son:

• Accesibilidad: Podrá ser utilizado sin certificado digital, a través de SMS, si se ha comunicado previamente el teléfono a la TGSS.
• Claridad en su diseño y en el lenguaje utilizado.
• Sencillez para que cualquier ciudadano pueda usar cualquier servicio o trámite.
• Personalización: Cada ciudadano, una vez se identifique, tendrá su propia área personal con todos sus datos relevantes.

El portal se divide en dos áreas claramente diferenciadas:

• El área pública.
• El área personal.

En el área pública, Import@ss ofrece todo lo necesario para realizar cualquier trámite o gestión, organizado en cuatro grandes categorías:

• Vida laboral e informes: Se puede consultar y descargar informes sobre situación en la Seguridad Social, cotizaciones y otros justificantes.
• Altas, bajas y modificaciones: Permite solicitar números de afiliación a la Seguridad Social, así como otros trámites en materia de empleados del hogar.
• Consulta de pagos y deudas pendientes.
• Datos personales.

En cuanto al área personal, se trata de un espacio único para cada usuario, similar a los que nos ofrecen portales como los de compañías de telecomunicaciones y bancos una vez que nos identificamos en dichos portales, donde el ciudadano visualiza de forma inmediata todos sus datos personales y de contacto, situaciones laborales actuales, vida laboral en la Seguridad Social y situaciones específicas como, por ejemplo, si es un trabajador/a o empleador/a de hogar.

De forma paralela a la implementación de este nuevo portal, la TGSS ha actualizado los servicios a través de los cuales se puede acceder vía SMS, y que, actualmente, ascienden a un total de cincuenta y seis.

Al acceder a cada uno de estos servicios, pulsando el acceso “vía SMS”, el usuario podrá identificarse introduciendo los siguientes datos:

• Tipo (NIF o NIE) y número de documento.
• Fecha de nacimiento.
• Número de teléfono móvil.

Si los datos introducidos son correctos, el interesado recibirá un SMS con la citada contraseña y podrá acceder al servicio. Tal y como ya hemos indicado, será imprescindible haber registrado, previamente, el número de teléfono móvil.

Los trámites más destacados a los que se podrá acceder:

• Consultar el estado de las prestaciones solicitadas.
• Solicitar el número de afiliación de la Seguridad Social.
• Calcular cuotas de liquidaciones a la Seguridad Social.
• Alta de un trabajador en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA).
• Altas y bajas de empleados del hogar.
• Obtener certificado de estar al corriente de las obligaciones en la Seguridad Social.
• Obtención de diversos informes: Bases de cotización, vida laboral, datos personales, situación, etc.